Kundenservice
Ein Problem mit Ihrer Bestellung?
Schreiben Sie uns bitte zuerst an contact@armivia.de, bevor Sie Ihre Bank kontaktieren.
Wir lösen jedes Problem: falsche Lieferung, verspätetes Paket, Rücksendung, Rückerstattung.
Über Ihre Bank dauert dasselbe Anliegen mehrere Wochen. Über uns dauert es einen Tag.
Wofür Sie uns schreiben können
- Wo ist mein Paket? Geben Sie Ihre Bestellnummer an, wir prüfen die Sendung und melden uns am selben Tag.
- Ich möchte zurückschicken. Wir schicken Ihnen die Rücksendeadresse und begleiten Sie Schritt für Schritt.
- Ich möchte eine Rückerstattung. 60 Tage Zufriedenheitsgarantie, ohne Diskussion.
- Die Manschette sitzt nicht richtig. Schreiben Sie uns, das lässt sich fast immer mit einem einfachen Handgriff lösen.
- Ich habe die falsche Größe oder das falsche Produkt erhalten. Wir übernehmen alle Kosten und schicken Ihnen Ersatz.
- Eine Frage vor dem Kauf. Auch dafür sind wir da.
Damit es schneller geht
Geben Sie in Ihrer E-Mail bitte an:
- Ihre Bestellnummer
- die E-Mail-Adresse, mit der Sie bestellt haben
- eine kurze Beschreibung des Problems